Kazalo vsebin:
Odprte pisarne že več desetletij stalnica v modernem oblikovanju delovnih prostorov. Namenjene so spodbujanju sodelovanja, fleksibilnosti in izmenjavi idej. A v praksi se mnogi zaposleni srečujejo s povsem nasprotnimi izkušnjami, hrup, pomanjkanje zasebnosti in nenehne motnje močno vplivajo na koncentracijo, produktivnost in dobro počutje.
Ali so odprte pisarne res problem? Ne nujno. Težava ni v konceptu samem, temveč v njegovi izvedbi. Z ustreznim načrtovanjem in vključitvijo premišljenih ergonomskih, akustičnih in prostorskih rešitev lahko tudi odprta pisarna postane prostor, ki podpira fokus, sodelovanje in udobje.
Hrup in motnje so največji izziv odprte pisarne
Raziskave kažejo, da je hrup ena največjih težav v odprtih pisarnah. Po podatkih raziskave Steelcase skoraj 50 % zaposlenih meni, da jih hrup ovira pri delu (https://www.steelcase.com/research/articles/topics/privacy/privacy-crisis/). Glasni telefonski pogovori, tipkanje, premikanje stolov in vsakdanji zvoki hitro presežejo mejo znosnega.
Reševanje hrupa v odprtih pisarnah ni preprosto, a z ustreznim pristopom je mogoče:
- absorbirati odvečen hrup,
- usmeriti zvok stran od ključnih delovnih mest,
- vizualno in akustično ločiti različne cone,
- zagotoviti zvočno zasebnost tam, kjer je potrebna.
Pri tem so pomembni dobro zasnovani akustični paneli, pregrade, pohištvene rešitve in kakovostni materiali, ki so strateško razporejeni. Pomembno je, da panelov ne postavimo zgolj dekorativno, saj je njihova učinkovitost odvisna od višine, pozicije, gostote materiala in akustičnih lastnosti prostora.
Preberite tudi zakaj protihrupni paneli delujejo le, če so pravilno postavljeni. Prav tako si lahko preberete rešitve za zmanjšanje hrupa na delovnem mestu, kjer podrobno predstavljamo primere rešitev za različna delovna okolja.
Reševanje hrupa se ne začne (in ne konča) pri nakupu zvočnih pregrad. Zahteva premišljen razmislek o celotni postavitvi delovnega prostora, kje so glavni viri zvoka, kje so naloge, ki zahtevajo zbranost, kako usmeriti tok gibanja ljudi, kako vključiti mehke materiale (tekstile, tapecirano pohištvo, akustične stene), kje uporabiti kabine za telefonske klice ipd. Dobro zasnovana akustika ne pomeni tišine ampak pomeni, da zvok ne moti.
Pomanjkanje zasebnosti in občutek izpostavljenosti
Ena izmed najpogostejših kritik odprte pisarne je občutek, da zaposleni nimajo prostora zase. Pomanjkanje vizualne ali fizične zasebnosti vpliva na psihološko varnost, zmanjšuje občutek kontrole nad lastnim delovnim okoljem in dolgoročno vodi v slabšo koncentracijo ter večji stres.
Zasebnost pa ni nujno pogojena z zaprtimi stenami. V sodobnih odprtih pisarnah jo je mogoče ustvariti s pametno postavitvijo pisarniškega pohištva (npr. z obračanjem miz, da ne gledajo neposredno druga v drugo), višjimi pregradami med delovnimi mesti, uporabo protihrupnih panelov ali t. i. akustičnih »kokonov«, manjših polzaprtih prostorov za fokusirano delo ali sestanke.
Pomembna je individualna ergonomija delovnega mesta, ki ne zajema le nastavljivih stolov in miz, temveč tudi vizualno in zvočno ugodje.
V podjetju Nobis pogosto svetujemo postavitev posameznih delovnih otočkov z delnimi pregradami in vključujemo možnosti personalizacije, da se zaposleni počutijo bolj “domače” v svojem kotičku, tudi če si prostor delijo z več drugimi sodelavci.
Motnje koncentracije in večopravilnost
Odprti prostori naj bi spodbujali sodelovanje in izmenjavo idej, a pogosto se zgodi ravno nasprotno. Nenehne motnje, vizualni dražljaji, glasni telefonski pogovori in splošno dogajanje v prostoru ovirajo zbranost.
Po raziskavah lahko zaposleni v odprtih pisarnah zaradi motečih dejavnikov izgubijo celo do 86 minut produktivnega časa dnevno. Stalna večopravilnost, ki jo takšno okolje spodbuja, dokazano zmanjšuje učinkovitost in povečuje kognitivno utrujenost.
Rešitev je premišljena prostorska razporeditev, ustvarjanje t. i. »tišjih con«, kjer so pravila komunikacije in uporabe naprav prilagojena delu, ki zahteva več fokusa. Poleg tega priporočamo uporabo pisarniških rešitev, kot so visoke pregradne stene med mizami, strateško umeščeni rastlinski otoki (zeleni elementi pozitivno vplivajo na zaznano koncentracijo), ter različni tipi miz, od klasičnih do dvižnih, ki omogočajo več dinamike pri delu in posledično manj duševne utrujenosti.
Ergonomija in fizično udobje
V odprtih pisarnah se pogosto zgodi, da zaradi uniformirane opreme (npr. enaki stoli, enake mize za vse) ne pride do prilagoditve posamezniku. To vodi v slabo telesno držo, napetost, bolečine v križu ali vratu in na dolgi rok tudi resnejše mišično-skeletne težave.
V odprti pisarni ni dovolj, da vsakdo “dobi mizo”. Potrebno je ustvariti prilagodljiv delovni prostor, ki bo podpiral zdravo držo in omogočal gibanje tekom dneva.
Ergonomski pisarniški stoli morajo omogočati nastavitev višine, naslonjala, globine sedišča in višine rokonaslonov. Hrbtni del naj bo gibljiv in podpirajoč. Le tako bo vsak zaposleni lahko našel optimalno nastavitev glede na svojo postavo.
Ena najpomembnejših sprememb v sodobnih pisarnah je prehod na višinsko nastavljive (dvižne) mize. Te omogočajo izmenjavo med sedenjem in stanjem, kar dokazano zmanjša obremenitev hrbtenice, izboljša prekrvavitev in zmanjša tveganje za sedeči življenjski slog.
Monitorji naj bodo v višini oči, tipkovnica in miška na višini komolcev. Tu so priporočljivi tudi nosilci za monitorje (monitor arms), ki omogočajo individualno nastavitev. Za dodatno udobje priporočamo tudi opore za zapestja in podstavke za noge.
Uporaba dinamičnih sedežev, kot so sedežne žoge, stoli s premično osnovo ali stoječe pregrade, ki spodbujajo spremembo položaja, dodatno zmanjša napetost v mišicah in izboljša telesno držo.
Zaključek
Odprte pisarne so lahko učinkovite, če so premišljeno zasnovane. Pomembno je sodelovanje med notranjimi oblikovalci, ergonomskimi strokovnjaki in naročnikom. Le tako lahko prostor odraža potrebe ekipe, spodbuja sodelovanje in hkrati omogoča koncentracijo.
Pri Nobis se tega zavedamo, zato vsak projekt začnemo s pogovorom in ogledom prostora. Prilagodimo rešitve prostoru in ljudem. Ne ponujamo generičnih rešitev, temveč celovito ureditev odprte pisarne, ki dejansko deluje.
Če razmišljate o prenovi odprte pisarne ali se soočate z izzivi odprtega prostora, nas kontaktirajte. Skupaj lahko ustvarimo prostor, kjer bodo vaši sodelavci lahko resnično zaživeli.
VIRI IN LITERATURA:
https://www.steelcase.com/research/articles/topics/privacy/privacy-crisis/
